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Date 2019/02/25 21:27:31
Name 제이홉
Subject [질문] 제품 환불관련해서 질문드립니다.
https://www.ppt21.com/qna/130704 삭게로!
어머니가 다단계 비슷한 업체에서 온열기기를 사오셨는데
환불받으려 하니 박스가 없어서 환불이 불가능하다고 합니다.
어머니 말로는 박스를 그 매장에 놔두고 왔다고 하시는데
어떻게 환불받을 방법이 없을까요?
제품은 사용하지 않았고 구성품은 다 있습니다.
박스가 없다는 이유로 환불을 안해주는데 이런 경우에 따로 방법이 있나해서 여쭤봅니다.

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타츠야
해시 아이콘
19/02/25 22:12
수정 아이콘
수법인 것 같네요. 환불 불가능하게 박스 매장에 놔누고 가도록. 매장에 다시 가서 박스만 구하거나 아니면 박스 금액만큼 제하면 환불 가능할 것 같습니다. 단순 변심은 약관에 따라 안 되는 경우도 있어서요.
제이홉
해시 아이콘
19/02/25 22:13
수정 아이콘
답변 감사합니다. 안되면 그냥 중고나라라도 가야겠는데 솔직히 아무도 안살것 같네요.
타츠야
해시 아이콘
19/02/25 22:18
수정 아이콘
얼마짜리인지 모르겠습니다만 아무도 안 살것 같고 환불도 안된다면 어디 모임이나 이런데서 안 쓰는 물건 선물로 교환하기 할 때 내놓거나 기부물품으로 내시는 것도 좋을 듯 합니다.
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